FAQ — Questions fréquentes

Questions fréquentes

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Quels sont les délais de livraison ?
7 à 12 jours ouvrés en moyenne, avec un suivi pour chaque commande, partout en France.

La livraison est-elle payante ?
Elle est offerte dès 35€ d'achat. En dessous, les frais sont indiqués au moment du paiement.

Puis-je suivre mon colis ?
Oui — chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi envoyé par email. Voir notre page Suivi de commande.

↩️ Retours & remboursements

Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 30 jours après réception. La procédure est détaillée sur la page Retours & échanges.

Quand serai-je remboursé ?
Sous 14 jours maximum après réception du retour, sur votre moyen de paiement d'origine.

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Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Les paiements sont 100 % sécurisés (cryptage SSL).

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Chaque fiche produit comporte un guide des tailles. En cas de doute, écrivez-nous : nous vous conseillons avec plaisir.

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