Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 10/05/2026

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes effectuées par PawsVibe sur pawsvibe.shop. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont non contractuelles.

Article 3 — Prix

Prix en euros TTC. Frais de livraison indiqués séparément. PawsVibe se réserve le droit de modifier ses prix, les commandes étant facturées au prix en vigueur lors de la validation.

Article 4 — Commande

La commande est définitive après confirmation de paiement. Un email de confirmation vous est envoyé. PawsVibe peut annuler toute commande en cas de problème d'approvisionnement ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement

Paiement sécurisé par Shopify Payments (PCI-DSS niveau 1). Modes acceptés : CB (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay. Débit effectué à la validation.

Article 6 — Livraison

Délais indicatifs : 5 à 12 jours ouvrés. PawsVibe ne peut être tenu responsable des retards transporteurs ou cas de force majeure. Livraison gratuite dès 35€.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans justification.
Pour exercer ce droit : support@pawsvibe.shop
Frais de retour pris en charge par PawsVibe. Remboursement sous 14 jours.

Article 8 — Garanties légales

• Garantie de conformité (art. L217-4) : 2 ans
• Garantie contre les vices cachés (art. 1641 Code civil)

Article 9 — Responsabilité

Responsabilité limitée au montant de la commande concernée. Non responsable des dommages indirects.

Article 10 — Litiges

En cas de litige non résolu : support@pawsvibe.shop
Médiation : economie.gouv.fr/mediation-conso
Droit français applicable.